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新聞詳細

2018年度企業質量信用報告

 

2018年度企業質量信用報告

 

 

興源輪胎集團有限公司

Xingyuan tyre Group Co., Ltd.

 

二0一八年五月

 

 

目  錄

第一部分 企業質量信用報告前言
(一)報告編制規范……………………………………………………4
(二)企業高層致辭……………………………………………………4
(三)企業簡介…………………………………………………………5
第二部分 質量信用報告
(一)企業質量理念……………………………………………………6
(二)企業質量管理……………………………………………………6
   1、質量管理機構……………………………………………………6
   2、質量管理體系……………………………………………………7
(三)企業質量誠信……………………………………………………7
   1、質量誠信管理……………………………………………………8
(四)質量管理基礎……………………………………………………8
   1、標準管理…………………………………………………………8
   2、計量管理…………………………………………………………9
   3、認證管理…………………………………………………………9
   4、物料管理…………………………………………………………10
(五)產品質量責任……………………………………………………11
   1、產品質量承諾……………………………………………………11
   2、產品召回情況……………………………………………………11
   3、質量獎勵…………………………………………………………12
   4、企業社會責任……………………………………………………12

   5、質量信用記錄……………………………………………………16
(六)報告結語…………………………………………………………17

 

第一部分  企業質量信用報告前言

(一)、編制規范

1)內容客觀性聲明:

本報告為企業在報告期內質量誠信體系建設的基本情況,內容真實、客觀、公正。

2)報告組織范圍:興源輪胎集團有限公司

3)報告時間范圍:

20174月至20185,部分數據及內容超出上述范圍。

4)報告數據說明:

本報告涉及的財務數據自公司內部統計,數據真實、有效

5)報告發布周期:1次/年

6)報告獲取方式:

本報告以電子版形式公司網站公布:www.alusyk.icu

(二)、企業高層致辭

集團緊緊圍繞“科技興企、人才興企、結構調整、可持續發展”四大戰略,解放思想、更新觀念,公司在企業規模、管理水平、科技創新上都實現了新的突破。

以新的視野和定位,打造資源節約型、環境友好型、產品內外貿結合型高效興源產業鏈,進一步大力實施產業化、標準化、國際化戰略,立足高層次,著眼高品位,追求高水平,創造高效益,為建設社會主義新農村,構建和諧社會,做出新的更大貢獻……

(三)、企業簡介

興源集團地處全國百強縣、孫武故里的東營市廣饒縣。這里歷史悠久,經濟發達,交通便捷,是山東省新興的工業制造基地。

該集團創始于1994年,是以輪胎制造為主導產業,集熱電聯產、國際貿易、新型建材、精細化工、餐飲娛樂、新產品研發為一體,多元化經營的大型民營企業集團,現有職工6800余人,工程技術人員680余人,擁有總資產90億元。

目前,集團已形成年產580萬套全鋼載重子午胎、20萬套全鋼工程子午胎、2萬條全鋼巨型工程子午胎、12萬套斜交工程胎(一期)、年發電量12億千瓦時、年產汽量300萬噸的生產能力,主要有華魯(HILO)國寶安耐特強威AMBERSTONE五大主導品牌。

多年來,集團始終秉承“以科技為導向,以市場求生存,以質量為根本,以信譽為保證,用戶利益至上為準則”的管理理念,不斷開拓進取, 經濟效益與社會效益同步提高,企業也步入了健康、持續、穩定發展的快車道。經過十幾年的發展,集團公司已開發出18大系列、80多種規格、130多個花色品種的全鋼載重/工程子午胎、斜交工程胎,相繼在歐盟、美國、澳大利亞、南非、加拿大等十余個國家和地區申請專利34項,現已有22項通過審核獲得了專利證書。并在全國建立了100多個銷售點,形成了覆蓋全國30多個省市自治區的銷售網絡。集團在積極拓展國內市場的同時大力開拓國際市場,現產品已遠銷中東、非洲、東南亞、拉丁美洲、香港、澳門等200多個國家和地區。以其卓越的品質和完備的售后服務體系贏得了國內外客戶的高度信賴,在國內外市場上享有較高聲譽。

第二部分  質量信譽報告

(一)企業質量理念

公司堅持“興源輪胎、質領未來”的質量方針,始終秉承“以科技為導向,以市場求生存,以質量為根本,以信譽為保證,用戶利益至上為準則”的管理理念,不斷開拓進取。

(二)企業質量管理

1.質量管理機構

董事長對公司的質量管理和產品質量負責。建立企業組織架構,確定職能部門及各級管理者的職責、權限;建立考核激勵機制等質量保障措施;組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量目標;建立并實施科學的質量管理體系和先進的管理方法;組織實施質量改進、質量攻關等質量活動;實施質量成本管理,加強質量統計分析;主持年度質量管理評審,確定質量改進項目;開展質量教育培訓;建設企業質量文化等。
  集團公司組建品質保證本部,在董事長的領導下獨立行使職權,具體負責公司質量管理,全面貫徹實施ISO 9001、IATF 16949質量管理體系。按照質量管理體系標準要求,策劃、建立、完善公司的質量管理體系,協調、指導、監督、檢查、實施質量體系各部門的質量管理、質量計劃、質量目標及各項質量改進措施的實施和實現。

各工廠品保部對產品的過程檢驗、試驗(含各生產加工工序及半成品檢驗)和成品入出庫檢驗,并保存質量檢驗記錄,編制產品質量報告,從原材料入廠到生產過程檢驗、半成品及成品入庫檢驗,嚴把質量關。以產品執行標準和顧客滿意為事實依據,嚴格實施企業崗位質量規范、質量標準管理,確保出廠產品批次合格率100%,準時交付率100%,顧客滿意度85%以上。

2.質量管理體系

(1)質量管理是企業方針和質量目標得以實現的保證。公司堅持以質量管理保障產品質量,以質量信譽贏得市場份額。企業2004年建立實施ISO 9001質量管理體系,2010年通過了IATF 16949質量管理體系。
  (2)在董事長領導下,企業將《質量手冊》作為本公司實施質量管理、開展質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進的綱領性文件,同時也作為對顧客的承諾;將《程序文件》作為公司現行管理標準,按照質量手冊和程序文件的規定要求實施質量管理。開展質量管理教育培訓,分別對管理、技術、工藝、品保、生產等,按年度培訓計劃和月度實施計劃進行培訓教育。

(3)公司堅持應用ISO 9001、IATF 16949質量管理體系,實施全面質量管理。充分利用體系認證資源,采取各種有效措施將質量體系認證和實施質量管理有機結合、融為一體,并把內審、第二方和第三方審核、管理評審作為發現問題、實施持續改進的機會,從而有效地解決了“認證”和“管理”兩張皮的問題。通過采取“意識養成”、“目標管理”、“過程管理”、“持續改進”等有效管理模式和方法、途徑,使員工質量意識逐漸形成,質量管理水平不斷提升,質量效益顯著提高。

(三)企業質量誠信

 

1、質量誠信管理

“守法經營,誠實守信”是企業能持續健康發展的前提,從產品研發、原材料采購、生產過程、售后服務等過程堅持以誠信為本、實事求是的態度,在質量文化建設中,通過開展質量意識活動,增強員工的競爭意識和責任感,在員工中牢牢樹立愛崗敬業精神,追求滿足客戶的要求,在企業內形成人人關心質量、人人有責創品牌的良好氛圍。集團公司被評為“山東民營企業100強”、“中國民營企業制造業500強”,董事長被評為“中國輪胎 魯商領袖”、 “中國優秀誠信企業家”等榮譽稱號。

(四)企業質量基礎

  1、標準管理

   公司建立有完整的質量管理體系,涵蓋機構人員、設施設備、環境控制、物料管理、生產管理、質量控制等與產品質量實現過程所有關聯的部門,各部門職責明確,質量管理部門獨立于其它部門,受質量負責人直接領導,獨立履行質量保證和質量控制職責。

公司有健全的質量體系管理文件,涵蓋了從研發到產品銷售全過程。每一項具體的管理活動均有流程控制,每個流程均有相關符合的制度及標準要求具有可操作性。每項操作按照規程進行,并及時保持記錄確保所有的程序和記錄以受控文件的形式進行管理,公司制定各類管理文件有300多個,各類操作規程、檢驗標準、作業指導書等共計130多個。

2.設備計量管理

公司生產現場、實驗中心具有行業內最先進的生產設備及檢測、計量設施。各類設備均經安裝確認、性能確認和運行確認后投入生產使用。

生產和檢驗的儀器、儀表、量具的適用范圍精密度符合生產和檢驗要求,對用于生產和質量控制的儀器、儀表定期進行校驗維護,確保設備的穩定性和有效性

3.認證管理

集團公司及產品已通過IATF 16949、ISO 9001質量管理體系認證ISO 14001環境管理體系認證,18001職業健康安全管理體系認證,CCC認證,美國DOT認證,歐洲ECE及R117認證,中東GCC及沙特SASO認證,尼日利亞SONCAP認證,印尼SNI認證等。公司實驗中心通過CNAS ISO/IEC 17025認證。

4.物料管理

公司有完善的物料管理體系生產所需各類原材料均編制有唯一的物料代碼,并發放相應的產品說明書、質量檢驗標準等相關文件。各類供應商按要求進行評審并建立有供應商目錄,供應從合格供應商處采購符合質量標準要求物料,由實驗中心進行按照質量標準檢驗,出具檢驗合格報告后方可放行使用。倉庫設置及面積滿足物料存放要求,各種原材料、輔助材料、標簽專人管理、專庫存放,標簽發放、使用、銷毀記錄完整。

(五)產品質量責任

1、產品質量承諾

為了更好的回饋社會、回饋消費者,興源輪胎始終致力于為用戶提供優質的售后服務,多次率先提升售后服務水準,引領輪胎行業服務升級,促進行業服務模式更新換代。

2004年起,興源輪胎以國家政策為標桿,嚴格執行“從輪胎生產之日起三年內,胎面花紋磨損符合理賠政策中規定的要求,因制造質量問題而引起早期損壞并具備國家發布有關汽車輪胎方面的國家標準規定內容的輪胎可以理賠”的三包法規,贏得廣大用戶一致贊譽。

2、產品召回情況

為規范公司產品的追溯、召回流程,從供方到產品銷售給消費者的所有階段具有可追溯性,確保從原材料到成品的可追溯,并有效地控制產品召回和妥善處理,公司制定了《產品標識和可追溯性管理規定》,公司所有產品均需實施條形碼管理,條形碼編號與實際產品一一對應,作為產品的主要識別標記,并作為產品追溯的主要依據。

本報告期內,公司未發生產品召回情況。

3、質量獎勵

在質量領域,興源輪胎由于在質量工作方面的卓越成績,多次獲得各級政府主管部門和行業協會的表彰和獎勵,具體如下:

獲獎名稱(含等級)

獲獎時間

頒獎部門

 中國馳名商標

2012.4

國家工商行政管理總局商標局

 輪胎產品“同線同標同質”證書

2018.5

中國出口輪胎質量技術促進委員會

 中國民營企業制造業500強

2018.8

中華全國工商業聯合會

 

   4、企業社會責任

(1)公司治理制度

良好的公司治理是企業實現可持續發展的內在動力。自2003年集團組建以來,公司把公司治理與生產經營工作有機結合起來。嚴格按照《公司法》和國家相關法律、法規、規章的要求,建立現代企業制度,完善法人治理結構,規范公司運作。建立起以《公司章程》為基礎,以股東大會議事規則、董事會議事規則、監事會議事規則等為主要架構的系統科學的規章體系。形成了以股東大會、董事會、監事會及管理層為主體結構的決策、執行、經營管理、有效監督等權力制衡機制,確保了公司生產經營等各項業務活動的健康運行,實現了公司的可持續健康發展。

(2)公司發展

公司圍繞改革、創新主題,深入貫徹落實科學發展觀,創新營銷策略,積極應對市場變化,開展自主創新,注重財務預算和成本考核,強化公司防御和控制風險能力,促進了公司經營業績繼續保持持續快速增長。2018年公司輪胎主營業務實現銷售收入13.85億元,繳納稅金8811萬元。

 

(3)產品管理

公司一貫秉承“興源輪胎,質領未來”的質量方針,視產品質量為企業生命,嚴把產品質量關,建立產品質量管理的長效機制和全面質量管理體系,從原料控制、技術保障、生產過程控制、銷售環節控制等各個環節加強質量控制與保證,為客戶提供放心產品。公司先后被評為先后獲得“全球輪胎75強”、“國家AA級標準化良好行為企業”、“高新技術企業”、“中華人民共和國海關A類企業”等榮譽稱號,其中,公司生產的“華魯(HILO)”牌全鋼載重子午胎、工程胎還被評為山東名牌、山東省著名商標、山東省重點培育和發展的出口名牌。

(4)人才培養

公司制定了一系列的優惠政策,實施了招賢納士、引進人才的措施,對引進的人才為其解決配偶的工作、為孩子解決教育問題等,讓他們切身感受到我們的工作是誠心誠意的,來的高興、干的滿意。通過這一措施,這幾年我們從全國各地引進了100多名大專以上學歷、中高級技術職稱的工程技術人員;從國外行業頂尖企業(如日本普利斯通、日本橫濱等)引進了大批專家和顧問團隊,為企業的科技創新及發展提供了人才保證。 公司組織實施各類在崗培訓300余人次。并鼓勵職工走自學成才之路,目前已有多名職工取得校企戰略合作伙伴——青島科技大學本科、大專、中專畢業證書。這些工作的開展,為公司的發展增添了活力。

 

員工是企業最大的財富,公司從關心和保護員工的根本利益出發從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。公司為了解決員工的住宿問題,給員工創造一個家的溫暖,前后投入3000多萬元,新建興源小區、興源生活區近20幢130㎡、60㎡、50㎡公寓樓給員工居住。

(5)環境保護

公司將環境保護作為企業可持續發展戰略的重要內容,注重履行企業環境保護的職責,積極踐行環境友好及資源節約型發展。將環保管理納入企業的管理體系,深入產品生產各個環節。首先,公司在各部門中加強宣傳,提高企業全體員工的環境意識。其次,將環境管理指標落實到產品生產過程中的每一個環節,建立起從企業高層、中層到班組基層的目標責任制,形成管理網絡,及時通報各部門排污情況,做到責任到位,獎懲分明,真正把環境保護和環境理念深入到每個員工。 利用現代信息技術手段,實行無紙化辦公,推進節約型社會建設,公司積極引入財務電算化、ERP管理、企業郵箱、企業網盤等現代信息技術手段,不斷完善OA辦公系統,實現辦公無紙化,不僅節省了紙張耗費、通信費用和郵寄費用,而且也減少了用電話、傳真和郵寄聯系方式對社會通信線路和郵政資源的占用,積極推進節約型社會建設。鼓勵員工技術革新,淘汰落后生產工藝,建設環境友好型企業。

集團公司圍繞“安全、提質、節能、降耗”的主題征集合理化建議,充分提高了能源和機物料的綜合利用率,通過對包括設備、管道線路、廢舊設備及設施、物料材質、廢舊能源等提出革新改良的合理化建議來減少水、電、氣、能源的耗用和資源循環利用,對現有的生產工序提出優化改進,以真正達到節能減排、增產增效的作用。

(6)公益事業

傳承中華民族的美德,懷著“感恩、回報、誠信和責任”的理念參與社會活動,是興源集團多年來一直信守的原則。正如興源集團董事長宋文廣常說的:“我是一個貧苦家庭走出來的孩子,之所以有今天的成績,是黨和社會培養教育的結果,為社會作貢獻、為群眾服務是我奮斗的目標。”這番話,詳盡地闡釋了興源集團企業文化的原動力。
  勇于承擔社會責任,是企業與社會的一種互動和雙贏。多年來,興源集團一直堅持“誠信立業、造福社會”的企業宗旨,以“致富思源不忘本,富而思進謀發展”的崇高理念,打造興源的人生價值觀,興源富裕了,沒有忘記社會,并不斷努力地為社會公益事業出資、出力。自創辦企業來,使8000余人實現了就業和再就業,并帶領當地人民群眾走上了共同富裕的道路,大大推動了當地經濟的飛速發展,對建設社會主義文明、和諧新農村,起到了積極的推動作用。

5、質量信用記錄

2018年,分別接受了一次國家級監督抽查(國家市場監督管理總局)、一次市級監督抽查(東營市質量技術監督局),檢測結果均合格。未發生過質量信用不良記錄(包括違法違規記錄,監督抽查不合格記錄,質量安全事故記錄,出口產品因質量問題被國外通報、退貨、索賠等)。

(六)報告結語

20年來,我們堅持把“誠信立業,造福社會”作為企業的信條,緊緊抓住核心技術不斷創新,實現了由“技術追隨”向“技術領先”的轉變,“興源”品牌價值由此得到了極大的升華。

在科技創新上,我們將以“永遠領先一步”的理念為指導,加快新產品的開發與研究,加快“新技術、新成果”與“實際生產力”的轉換,關注自主知識產權的開發與保護,不斷開發具有自主知識產權的新技術、新產品,實現科技興企。同時,積極實施品牌戰略,國內與國際同步,做國際一流品牌。 和諧發展目標以新的視野和定位,打造資源節約型、環境友好型、產品內外貿結合型高效興源產業鏈,進一步大力實施產業化、標準化、國際化戰略,立足高層次,著眼高品位,追求高水平,創造高效益,為建設社會主義新農村,構建和諧社會,做出新的更大貢獻......真正體“惠益社會、產業報國”的核心價值。力爭將興源打造成為中國的世界名牌,實現做國際化優秀企業的愿景!為全面建設興源新局面、為做大做強中國輪胎第一村、為振興廣饒經濟、為東營的更加繁榮,做出興源人應有的貢獻!

 

                                  

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